昨天凌晨3點多,天還沒亮,祝文斌就起床了。“趕到醫(yī)院的時候4點多,自助掛號機前還沒有人?!崩咸f,她等到6點半,自助掛號機打開后,搶到了內(nèi)分泌科的“1號”。
“我也是四點多到的,排到了5號?!?2歲的陸碧君也是掛內(nèi)分泌科,她也是看新聞知道昨天開始限號了,決定早早趕來醫(yī)院的?!拔以陉愥t(yī)生這看了很多年了,定期來檢查,正巧今天是復診的日子,就怕掛不上號,所以我4點就起來了,到醫(yī)院時4點半,沒想到還有人比我來得更早?!?/DIV>
熱門科室應該多加號
昨天早晨7點半,記者趕到安醫(yī)大一附院時,門診大廳已經(jīng)人聲鼎沸。每個科室外都有很多患者等候。
“25個專家號基本掛完了,好多人沒掛上號,一直在問可能加號?!憋L濕免疫診室外,不少患者是老年人。專家陳明衛(wèi)介紹,很多人都是老病友,常年在這里看病,很多人定期過來復檢、拿藥,因此人數(shù)一直比較多。“每個人的情況我也比較了解,不用都要看滿10分鐘,所以應該根據(jù)實際情況多放一些號。”
“我們根據(jù)各個科室的情況,酌情加號?!卑册t(yī)大一附院門診部主任李維榮告訴記者,該院內(nèi)分泌、骨科、風濕免疫、乳腺外科的專家號源一直比較緊俏,當天專家號已經(jīng)放到35個左右。醫(yī)生提醒說,對于老年慢性病患者,盡量通過方便門診拿藥。
專家號半小時就搶光
“8點半專家號就掛完了,幸好掛到一個,不然今天就白跑了。”昨天早晨,來自長豐的劉女士帶著女兒趕到省兒童醫(yī)院時,正好8點半,此時,25個專家號所剩無幾。
劉女士說,她的女兒一直有
哮喘,到了春天容易復發(fā),特意帶孩子過來檢查一下?!耙郧拔覀兩衔?0點鐘來都能掛到號,沒想到今天這么緊張,幸虧來得早?!?/DIV>
昨天上午9點左右,省兒童醫(yī)院門診大廳的電子屏上顯示,骨科、皮膚科、耳鼻喉科、兒童保健科、呼吸內(nèi)科的專家門診號已全部掛完,兒外科、神經(jīng)內(nèi)科、感染科、康復科等科室掛號人數(shù)也超過20個,即將號滿。
與此同時,省立醫(yī)院的號源也很快被掛完。昨天上午8:50左右,記者在省立醫(yī)院門診大廳的電子顯示牌上看到,門診耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、呼吸內(nèi)科等11個科室的上午專家號已掛完,門診針灸科等下午的專家號也顯示無號。此后,記者來到知名專家門診導醫(yī)臺咨詢是否可以加號,工作人員表示,專家可能會根據(jù)坐診情況加5~10個號源。
不緊急就避開高峰期
省兒童醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任華山介紹,沒有限號之前,他每半天的門診量在50多人,是現(xiàn)在的兩倍?!半m然執(zhí)行新醫(yī)改限號政策,但是遇到一些急癥、重癥或者外地趕來的患兒,我們還是會給他們加號看病,不能讓患兒家長為難?!?/DIV>
不少家長也表示,兒科比較特殊,再加上很多患兒從外地趕來,不能用同樣的標準限制號源。
對于兒科、婦產(chǎn)科等需求量較大的科室,醫(yī)生建議患者盡早預約,如果不是緊要病,可避開就診高峰。一般醫(yī)院就診高峰在周一、周二的上午。
七旬老人排隊體力不支
家住合肥市廬陽區(qū)的陳奶奶患有糖尿病,每個月都要到省立醫(yī)院拿藥?!拔以缟掀唿c鐘就到醫(yī)院了,掛號的人都排到了大門口。”已經(jīng)70多歲的陳奶奶顯得有些體力不支,她告訴記者,自己足足等了將近四十分鐘,由于平常腿腳就不是很好,她只好和前后“鄰居”說好,自己在一邊的椅子上坐著“排”?!拔矣X得醫(yī)院應該為我們老年人開設專門的掛號窗口,我們的體力不能和年輕人比啊?!?/DIV>
站在一旁排隊的吳先生也表達了同樣的想法,“我父母也七十多歲了,不會使用自助掛號機,每次來拿藥都要排好長時間的隊,他們一般都選擇星期五過來。”
能否設老年人掛號窗口
“看病的人都很著急,去加塞的話總有不樂意。”有排隊的老人表示,前面那么多人都在排隊,自己走到前面去“優(yōu)先”,總覺得不好意思。
記者了解到,2009年8月,合肥市衛(wèi)生局發(fā)出通知,要求各醫(yī)療機構(gòu)要在掛號室、就診室、收費室、輸液室、藥房、住院處等窗口設置“老年人、殘疾人優(yōu)先”等標志,對老年人、殘疾人實行優(yōu)先。老年人持《安徽省老年人優(yōu)待證》或居民身份證,殘疾人憑有效的《中華人民共和國殘疾人證》,在各類醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)先就診、化驗、檢查、交費、取藥,需要住院治療的優(yōu)先安排床位。在采訪中,多家醫(yī)院表示,如果是老年人親自就診,持有老年證就可以不用排隊直接到前面交費、取藥,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)很少有老人能夠在排隊時優(yōu)先。
“醫(yī)院不妨也為老年人增設‘老人窗口’。”對于老人在醫(yī)院排長隊的問題,合肥市某大型醫(yī)院醫(yī)務科負責人建議,有能力的醫(yī)院可以嘗試開設老年人窗口?!搬t(yī)院可以根據(jù)自身情況試用該窗口,看看效果是否理想?!?/DIV>
來源:安徽網(wǎng)